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Política de Privacidad de atalantic

En atalantic explicamos con precisión qué datos recogemos, cómo los usamos y cuándo los eliminamos. El acceso a nuestra plataforma depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas; si tiene dudas sobre su elegibilidad, consulte la normativa aplicable en su región

Datos protegidos con cifrado SSLSin venta de información a tercerosRetención limitada al período necesarioSolicitudes de acceso atendidas en español
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CONTACTO SOBRE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros por privacidad

Si desea consultar, corregir o eliminar sus datos personales, contáctenos directamente. Respondemos solicitudes relacionadas con privacidad en español y priorizamos los casos urgentes de seguridad de cuenta. Puede escribirnos desde la sección de ayuda dentro de la plataforma o usar los canales indicados a continuación.

Correo de privacidad

Escriba a privacidad@atalantic detallando su solicitud. Indicar el tipo de dato y la cuenta asociada agiliza la respuesta.

Chat en la plataforma

Ingrese a su cuenta, abra el menú de ayuda y seleccione 'Privacidad y datos'. El equipo de soporte en español atiende su consulta directamente.

Formulario de cuenta

Desde la sección 'Mi cuenta', elija 'Solicitud de datos'. Complete el formulario y recibirá confirmación de recepción en su correo registrado.

CÓMO CUIDAMOS SUS DATOS

Prácticas de seguridad y retención de datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información en cada etapa: desde el registro hasta la gestión de retiros. La verificación de identidad se realiza una sola vez; los documentos se eliminan del sistema una vez validados, conforme a los plazos que exige la normativa local. Si usted cierra su cuenta, los datos de transacciones se conservan únicamente el tiempo que requiera la legislación aplicable y luego se borran

Cifrado en tránsito y en reposo

Toda comunicación entre su dispositivo y nuestros servidores viaja cifrada. Los datos almacenados, incluidos los registros de pagos con Yape o Plin, también se cifran en reposo.

Cookies y preferencias

Usamos cookies propias para mantener su sesión activa y recordar preferencias de idioma. Puede gestionar o rechazar cookies no esenciales desde la configuración de su navegador.

Retención limitada

Los datos de cuenta se conservan mientras la cuenta esté activa. Al cerrar la cuenta, iniciamos el proceso de borrado conforme a los plazos que establece la ley local vigente

Sin acceso no autorizado

El personal interno solo accede a sus datos cuando es estrictamente necesario para gestionar su cuenta o resolver una incidencia. Cada acceso queda registrado en nuestros sistemas.

Dudas comunes sobre privacidad y sus datos

A continuación respondemos las consultas más habituales sobre cómo tratamos su información personal en atalantic. Si su pregunta no aparece aquí, utilice el formulario de privacidad o el chat de ayuda dentro de la plataforma.

Guardamos nombre completo, correo electrónico, número de teléfono y los datos de verificación de identidad. No almacenamos contraseñas en texto claro; se cifran desde el primer momento.

Sí. Solo registramos el identificador de la operación y el monto confirmado. No accedemos ni almacenamos su PIN, número de teléfono vinculado a la billetera ni saldo disponible en Yape o Plin.

Puede solicitarlo en cualquier momento desde 'Mi cuenta' o por correo a privacidad@atalantic. Procesamos la solicitud conforme a la normativa local; algunos datos de transacciones pueden retenerse el tiempo que exige la ley

No vendemos ni cedemos sus datos a anunciantes. Solo los compartimos con proveedores técnicos bajo acuerdo de confidencialidad, exclusivamente para operar la plataforma y gestionar su cuenta.

Acceda a 'Mi cuenta', seleccione 'Mis datos' y revise la información registrada. Para correcciones que no puede hacer usted mismo, escríbanos al correo de privacidad con el detalle de lo que necesita ajustar.

La política aplica a todos los usuarios que accedan a atalantic desde regiones habilitadas en Perú. El acceso y el tratamiento de datos se rigen por la ley local vigente en su región
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.